Instrucciones para la eliminación de datos
Usted puede solicitar en cualquier momento que FTC GROUP S.A.S. elimine los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los recibidos a través de WhatsApp al usar DeliVery, VeryTaxi, VeryProperties, TuMotoSinIva o al contactarnos desde este sitio.
Cómo solicitarlo
Envíe su solicitud por cualquiera de estos medios:
- Correo electrónico: ftorres@ftcasesorias.co, con el asunto “Solicitud de eliminación de datos”.
- WhatsApp: +57 315 999 9178, con el mensaje “Solicito la eliminación de mis datos personales”.
En la solicitud indique:
- Su nombre completo.
- El número de teléfono de WhatsApp con el que usó nuestros servicios.
- La aplicación o servicio con el que interactuó (si lo recuerda).
Qué pasa después
- Confirmamos la recepción de su solicitud y podemos pedirle verificar que es el titular del número o de los datos.
- Eliminamos sus datos personales de nuestras bases de datos y aplicaciones en un máximo de quince (15) días hábiles y le avisamos cuando el proceso termine.
- Solo conservaremos la información que la ley nos obligue a guardar (por ejemplo, soportes contables o tributarios), y únicamente por el plazo exigido.
Datos en WhatsApp
Eliminar sus datos de nuestros sistemas no borra la conversación de su propio teléfono ni la información que Meta conserva como proveedor de WhatsApp. Para ello puede borrar el chat en su aplicación y consultar la política de privacidad de WhatsApp.
Más información en nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos.